Jaustukai šaltuose el. Laiškuose: Duomenimis paremtos priežastys juos naudoti arba vengti

Nežinote, ar jaustukų naudojimas šaltuose el. laiškuose sukels susidomėjimą ir gausite atsakymus, ar kampanijos bus išsiųstos į šiukšliadėžę?

Mes išanalizavome milijonus šaltų laiškų, kad rastume jums atsakymą.

Šiame straipsnyje gausite duomenis apie jaustukus šaltuose el. Laiškuose, remdamiesi išsamia milijonų lemlistų šaltojo informavimo kampanijų analize.

Ar gerai naudoti jaustukus verslo el. Laiškuose?

Puiku naudoti jaustukus verslo ir šaltuose el. Laiškuose, jei jie pritaikyti jūsų temai ir tikslinei auditorijai.

Naudojant teisingai, jaustukai sustiprina įsitraukimą į jūsų pranešimą.

Kai naudojamas neteisingai, jūs atsirandate kaip pernelyg pažįstamas ar neprofesionalus.

Tai slidus šlaitas.

Pažvelkime į tai, ar jaustukų naudojimas yra jums tinkama informavimo technika.

Štai ką sako duomenys:

Iš milijonų “lemlist” šaltų el. pašto kampanijų, kurias analizavome, el. laiškai su jaustukais gauna 13% mažiau atsakymų nei el. laiškai be jų.

Bet tai nereiškia, kad turėtumėte visiškai atsisakyti jaustukų!

Aukščiau pateiktuose duomenyse esantis stulpelis “su jaustukais” apima el. Laiškus, siunčiamus su bet kokiu jaustukų skaičiumi: nuo 1 iki 30+.

Galite įsivaizduoti, kad el. Laiškas, kuriame yra daugiau nei 10 jaustukų, sėkmės rodiklis bus kitoks nei el. Laiškas, kuriame yra tik vienas ar du.

Jei atidžiau pažvelgsite į užsakymo tarifų suskirstymą pagal jaustukų skaičių, gausite aiškesnį supratimą apie tai, kur yra problema:

Laiškai su 1 ar 2 jaustukais turi nedidelį rezervavimo tarifų kritimą, palyginti su laiškais be jų, bet ne reikšminga suma.

Vidutiniškai užsakymo tarifai su 1 ar 2 jaustukais per el. paštą yra palyginami su el. laiškais, kuriuose jų nėra.

Priklausomai nuo aplinkybių, nebūtinai sugadinsite savo šansus atsakyti jaustukais ar dviem.

Įkainiai tikrai pradeda kristi, kai pridedate daugiau 3 ar daugiau jaustukų prie savo laiškų kūno.

Tai kur jums padidinti perspektyvų riziką manote, kad tai spammy ar netinkamas.

Kaip nykščio taisyklė: pridedant jaustukus į šaltus el. Laiškus, kuo mažiau, tuo geriau.

Ar turėtumėte naudoti jaustukus šaltose el. Pašto temos eilutėse?

Panašiai kaip naudojant jaustukus savo laiškų kūne, jaustukų pridėjimas prie šalto el. pašto temos eilučių gali vykti abiem būdais.

Arba jie atkreips perspektyvų akis, pridės asmenybės ir varys paspaudimus, arba jie nukreips žmones.

Viskas priklauso nuo to, kaip juos naudojate.

Štai ką apie tai sako duomenys:

Pridėjus jaustukus prie temos eilutės, atidarymo rodikliai gali būti 6% mažesni: 👇

Bet dar kartą, duomenyse yra daugiau niuansų nei paprastas “taip” ar “ne”.

Atlikdami analizę, surinkome beveik 2 milijonus el. laiškų, kuriuose temos eilutėje nėra jaustukų, ir tik apie 20 000 su jaustukais.

Su numeriais, pavyzdžiui, kad, bendras vidurkis visada ketina liesos į laiškus su jokių jaustukų kryptimi.

Taigi, ką tai reiškia jums?

Tai reiškia, kad turėsite nuspręsti, atsižvelgdami į savo tikslinę auditoriją ir tikslus, ar jaustukai padidins jūsų atvirumo ir atsakymų rodiklius, ar sumažins juos.

Bet jums nereikia to išsiaiškinti savarankiškai.

Čia yra viskas, ką reikia apsvarstyti, kai nuspręsite, ar norite naudoti jaustukus savo šalto informavimo priemonėse:

Kaip galite naudoti jaustukus šaltuose el. Laiškuose?

Ar turėtumėte naudoti jaustukus, kad galėtumėte susisiekti su perspektyvais? Sužinokime.

Kai naudojate jaustuką norite, kad jis tiksliai atspindėtų tai, ką perteikiate, kaip sukurti numatymą ir nustatyti toną net neskaitant pranešimo.

Skubos kūrimas Galite naudoti jaustukus, norėdami parodyti, kad laikrodis tiksi, arba greitai sugauti pasiūlymą, kurį turite ant stalo, ir pan.

Kai kurie tinkamesni pasirinkimai yra šie:

🏃 ‍ ♀️ 🥇🏆🚀🕐

Rodomas jaudulis/laimė

Jaustukai taip pat gali būti naudojami siekiant parodyti, kad esate susijaudinęs/laimingas, kad bendraujate su tuo konkrečiu asmeniu, arba kad jūsų pasiūlymas gali sukelti tam tikrų šypsenų.

Kai kurie tinkamesni pasirinkimai yra šie:

😊😁😉👌👍💃🕺

Šventė

Galite “švęsti” vieną iš savo perspektyvos naujausių laimėjimų arba galimybę uždaryti sandorį ir pan.

Kai kurie tinkamesni pasirinkimai yra šie:

🎉🥇🏆🥂👏🙌🎆🎊💐

Kontrolinių sąrašų kūrimas

Galbūt norėsite sukurti kontrolinį sąrašą arba naudoti jaustukus, kad jūsų taškas išsiskirtų labiau.

Kai kurie tinkamesni pasirinkimai yra šie:

✅❌⭕⬆️

Ypatingoms progoms

Galbūt jūs pradedate specialų pasiūlymą, pagrįstą ypatinga proga, o galbūt jūsų el. Laiškai tiesiog ateina per šventes.

Kai kurie tinkamesni pasirinkimai yra šie:

🥳🎅👩 ‍ 🎓🎃🎆🎁⛵

❌ Jaustukai, kurių turėtumėte vengti

Nors naudojant porą jaustukų gali padidėti jūsų tikimybė gauti atsakymą, yra keletas variantų, kurie turėtų būti draudžiami, nes dėl jų atrodysite labai neprofesionalūs.

Žinoma, tinkamumas gali skirtis priklausomai nuo jūsų el. pašto konteksto!

Pavyzdžiui:

🥰👹👙🚬🍆🍑🌚💖

Ar jūsų naudojamas kanalas turi įtakos jaustukų naudojimui?

TAIP!

Būkime sąžiningi, kiekvienas kanalas turi savo pasekmes.

Susisiekti el. paštu gali būti formalesnis požiūris (vėlgi, priklausomai nuo jūsų srities ir konteksto), todėl tam tikrais atvejais jaustukų naudojimas gali būti labai netinkamas.

Tačiau jei susisieksite per “LinkedIn”, galite turėti daugiau laisvės ir lankstumo naudodami jaustukus.

Galiausiai, jei susisieksite per “Facebook”, suprantama, kad tai labai atsitiktinis kanalas, nes žmonės linkę naudoti “Facebook” kalbėdamiesi su draugais ar pažįstamais, palikdami oficialesnį požiūrį.

Taigi, jei, pavyzdžiui, prisijungiate prie “Facebook” grupės, jaustukai tikrai yra geriausias būdas!

Jaustukų naudojimo šaltuose el. Laiškuose rizika

Kaip matyti iš aukščiau pateiktų duomenų, pridedant jaustukus į savo šaltus el. Laiškus gali sukelti 13% mažesnį atsakymų dažnį, jei jie naudojami pagrindiniame tekste, ir 6% mažesni atvirų rodikliai šioje temoje.

Be to, a Nielsen-Norman grupės tyrimas parodė, kad jaustukai el. laiškuose privertė žmones jaustis 26% mažiau linkę pasitikėti ar užsiimti žinute. Tyrimo požiūriu jaustukai “padidino neigiamą nuotaiką”.

Akivaizdu, kad naudojant jaustukus jūsų šaltojo informavimo rizika yra išjungti kaip spammy ar neprofesionalus, ir gauti mažiau atidarymų ir atsakymų.

Tačiau Nielsen-Norman tyrime buvo atsižvelgta tik į elektroninės komercijos rinkodaros laiškus, kurie jau atšoka kaip spammy daugumai perspektyvų 👇

Ir net šiame tyrime buvo paminėta, kad jaustukai gali būti verti “ten, kur jie tikrai suteikia pridėtinės vertės”.

Taigi štai kaip galite pridėti vertę (ir gauti daugiau atsakymų) naudodami jaustukus el. Laiškuose:

Jaustukai šaltame el. Pašte: geriausia praktika

Kai “Experian” išbandė jaustukus savo naujienlaiškių temų eilutėse, pasirinkdami tinkamą galėtų padidinti savo atvirų palūkanų normas 56%.

Visų pirma, jie rado sėkmę naudodami saulės ☀️ jaustukus ir skėčio ☂️ jaustukus.

Saulė padidino atvirumą 15%, o skėtis - 50%.

Kitas tyrimas išbandė teminius jaustukus (šampanas 🍾 Naujųjų metų išvakarėse, arba bučinys 😘 Valentino dienai).

Jie nustatė, kad tematiškai tinkami jaustukai gali padidinti atvirų rodiklius 5-30%.

Taigi, jei norite išbandyti jaustukus savo el. Laiškuose, įsitikinkite, kad jie yra:

• Tinka jūsų tikslinei auditorijai
• Suderintas su jūsų asmeniniu ar įmonės prekės ženklu
• Tematiškai tinkamas
• Ne per daug - laikykite iki 1 arba 2, maks

Štai pavyzdys, kai vienas iš mūsų vartotojų, kuris pridėjo jaustukus į savo šalto el. Pašto kampaniją, su 82% atidarymo rodikliu ir 53% atsakymų rodikliu.

Šiuo atveju jaustukai veikė, nes:

→ Tikslinė auditorija yra turinio kūrėjai ir influenceriai, kurie įpratę matyti ir naudoti jaustukus savo darbe

→ El. Pašto tonas yra atsitiktinis ir draugiškas

→ Jaustukai turi teminį ryšį su pranešimu: vynas ir sūris

Jei jums įdomu, ar jaustukų naudojimas padidins jūsų atsakymų ir užsakymo tarifus, sužinokite pagal A/B kampanijų testavimas.

Lengvas būdas tai padaryti yra su “lemlist” (jei neturite paskyros, užsiregistruokite čia nemokamai).

Pridėję potencialius klientus ir kampanijos nustatymus, skirtuke “sekos” galite pasirinkti A/B išbandyti savo turinį. 👇

Kai tai bus padaryta, nustatykite vieną seką su jaustukais ir vieną be jų.

Nekeiskite nieko kito apie savo seką, kad įsitikintumėte, jog išbandysite tik jaustukus.

lemlist automatiškai padalins jūsų auditoriją į 2 grupes ir atitinkamai išsiųs el. laiškus.

Įsitikinkite, kad jūsų sąraše yra bent 100 perspektyvų, kad pamatytumėte, ar rezultatai yra galutiniai.

Vykdant kampaniją, analizėje pamatysite dviejų sekų palyginimus. Tai atrodys taip: 👇

Čia galite naudoti duomenis norėdami sužinoti, ar jaustukai yra geriausias informavimo įrankis jums ir jūsų tikslinei auditorijai.

Key takeaways

Štai ką reikia nepamiršti apie jaustukų naudojimą šaltuose el. Laiškuose:

→ Jaustukai gali būti puikus būdas padidinti įsitraukimą, jei jie pritaikyti jūsų temai ir tikslinei auditorijai.

→ Naudokite mažiau jaustukų savo el. Laiškų kūne, kad išvengtumėte užsakymo kainų kritimo. Ne daugiau kaip 2 jaustukai per el. Laišką.

→ Pridėjus jaustukus prie šalto el. pašto temos eilučių, galite atkreipti dėmesį ir pridėti asmenybę, tačiau tai gali lemti mažesnius atvirų rodiklius.

→ A/B išbandykite savo kampanijas su jaustukais ir be jų, kad žinotumėte, kuri versija geriausiai tinka jūsų tikslinei auditorijai.

Kad “viskas viename” įrankis pasiektų visas jūsų perspektyvas vienoje informacijos suvestinėje, A/B išbandykite savo kampanijas (su jaustukais ar be jų!) , ir užsisakykite susitikimus su 17% jūsų klientų, pabandykite “Lemlist” nemokamai. 😉

‍