Technikos gauti elektroninės komercijos klientus su šalto informavimo [Cold Email Teardown]

Taikymasis į plačią pramonę, pavyzdžiui, elektroninę prekybą, turi savo privilegijų - klestinčią rinką, pasižyminčią pasauliniu mastu ir stabilius verslo modelius.

Tačiau konkurencijos lygis yra beprotiškai aukštas ir jų poreikiai gali skirtis priklausomai nuo jų specialybės.

Būtina sukurti individualizuotas aikšteles tokiai įvairiai auditorijai.

Taigi, kaip sukurti šaltą elektroninį laišką, kuris rezonuoja ir konvertuoja?

Mokykimės iš Billas, generalinis direktorius Pardavimų kapitonas, pagerintų šaltą el. Laišką šiam tikslui, kad būtų galima gauti daugiau atsakymų!

Kaip galite padėti savo elektroninei prekybai?

Visų pirma, kad galėtumėte tiesiogiai pasiekti savo elektroninės prekybos klientus, turėsite suprasti jų skausmo taškus ir poreikius.

Jei atsitiktinai parduodate vieną iš savo geriausių produktų, jis gali arba negali sutapti su tuo, ko reikia jūsų klientui.

Pasinerkite į potencialaus kliento svetainę ir atlikite savo tyrimus.

Kaip galite jiems padėti? Ką galite padaryti, kad padidintumėte jų pajamas?

Įtraukite suasmenintus vaizdo įrašus ir vaizdus

Turėkite omenyje, kad jūsų elektroninės komercijos klientai nori iš anksto pamatyti, ką jūs sugebate padaryti.

Trumpo paprasto teksto el. laiško siuntimas gali būti efektyvus, tačiau pagalvokite, kaip labai individualizuotas vaizdo įrašas galėtų pritraukti jūsų kliento dėmesį...

Akimirksniu jie žinos, kad žinote, ką darote, ir jie bus užkabinti.

Spręskite jų skausmo taškus

Labai tipiškas klausimas, kurį nori išspręsti elektroninės komercijos klientai, yra greitis jų svetainėse.

Atlikite savo tyrimą ir, kai kreipiatės į savo klientus, įsitikinkite, kad pastebėjote būdą, kaip jų svetainę padaryti greitesnę ar aiškesnę.

Naudojimo paprastumas

Norite, kad jūsų klientai jaustųsi patogiai su jumis ir kad jūs palengvintumėte jų gyvenimą, o ne sunkesnį.

Taigi pirmame šaltame el. laiške įsitikinkite, kad nenaudojate painios kalbos arba nepridedate per daug klausimų ar CTA.

Laikykite savo el. paštą paprastą, veiksmingą ir patrauklų.

Pridėti socialinį įrodymą

Galbūt sukūrėte kito kliento svetainę ir ji buvo labai sėkminga. Tai gali būti jūsų pagrindinis pavyzdys.

Įtraukite nuorodą, kurioje bus pristatytos jūsų paslaugos ir dar svarbiau, jūsų kliento atsiliepimai.Elektroninės komercijos klientai nori žinoti, kad esate tikras būdas priartinti juos prie savo tikslų.

Šaltos el. pašto klaidos, kurių reikia vengti, jei norite užsisakyti daugiau susitikimų

Štai tinklo šaltas el. paštas, nukreiptas į elektroninės prekybos įmones, turinčias MRR nuo 50k-100k 👇

‍

Štai kas trukdo perspektyvas atsakyti į šį šaltą el. Laišką:

Klaida #1 → Ilgis per ilgas

Asmuo, kuris turi maždaug 30 min per dieną eiti per savo gautuosius yra mažai tikėtina, kad praleisti 5 minutes tik jūsų. Stenkitės, kad jis būtų trumpas ir nuskaitomas, parodydamas vertę iškart nuo pat šikšnosparnio.

Klaida #2 → Tai per daug parduodama

Elektroninio pašto aikštelėje kalbama apie siuntėją, o ne sutelkiant dėmesį į perspektyvą ir jų skausmo taškus. Žmonės nemėgsta klausytis apie jus, o apie tai, kaip jūs galite padėti konkrečiai jiems.

Klaida #3 → Trūksta pramonės specifiškumo

Užuot sutelkę dėmesį į elektroninę prekybą, kuri yra gana platus terminas, galite pasirinkti prospektų nišą, kuri padarys jūsų elektroninį paštą asmeniškesnį ir relatable.

Klaida #4 → Nesikreipiamas dėmesys į konkrečią asmenį

Norint nukreipti skirtingus vaidmenis įmonėje, reikės pabrėžti skirtingus skausmo taškus ir tikslus. Jei kreipiatės į visus, greičiausiai nesikalbėsite su niekuo.

Klaida #5 → Tai orientuota į save

Užuot pristatę save ir savo įmonę, pabandykite patvirtinti savo perspektyvas “skausmo taškus ir interesus. Sutelkiant dėmesį į savo perspektyvos' parodysite, kad atlikote tinkamą tyrimą ir suprantate, kaip jiems padėti.

Klaida #6 → Nėra pagal vietą pagrįsto personalizavimo

Užuot paminėję socialinį įrodymą, kuris pripažįstamas visame pasaulyje, pabandykite kalbėti apie prekės ženklą, būdingą jūsų lyderių sričiai. Tai padaro jūsų sprendimą labiau suderinamą!

Klaida #7 → Skubos stoka

Jūsų šaltame el. laiške visada turėtų būti konkretūs veiksmai, kurių reikia imtis kuo greičiau.

Galite paskatinti skubos jausmą, pabrėždami skausmo taškus ir neigiamus rezultatus, jei jie nebus greitai nustatyti.

Klaida #8 → Nėra aiškaus kito žingsnio

“Atsakymo pataikymas” nesuteikia daug matomumo apie tai, kas bus toliau. Vietoj to, pašalinkite trintį ir tiksliai pasakykite savo perspektyvoms, ką reikia padaryti, kad gautumėte vertę.

Klaida #9 → Nereikalingi pūkai

Visada turėtumėte iš naujo perskaityti savo el. Laišką po to, kai jį užrašėte, kad pašalintumėte užpildymo žodžius.

Jie tik privers jūsų el. paštą atrodyti ilgiau be pridėtinės vertės, o tai stumia jūsų potencialius klientus nuo skaitymo ir atsakymo.

Kaip parašyti šaltą el. Laišką, kad būtų didelis konversijos rodiklis

Štai kaip Bilas perrašytų šį šaltą elektroninį laišką, kad padėtų jums pasirašyti daugiau sandorių su elektroninės prekybos įmonėmis 👇

Kokius patarimus galite pakartoti iš šio el. Laiško, kad gautumėte daugiau atsakymų?

Patarimas #1 → Laikykite 50 žodžių

Eikite tiesiai į tašką ir venkite pūkų.

Tai padės jūsų tikslinei auditorijai greitai nuskaityti jūsų šaltą elektroninį paštą ir suteikti jiems priežastį perskaityti likusią jo dalį.

Patarimas #2 → Naudokite pokalbio toną

Vietoj to, kad skambėtų salesy, pabandykite skambėti kaip draugas, kuris bando padėti.

Tai padės jums užmegzti santykius su savo potencialiais klientais ir sukurti tvirtą pagrindą vėlesniems pardavimams.

Patarimas #3 → Tikslinkite konkretų skausmo tašką

Sutelkdami dėmesį į konkretų skausmo tašką, galite paminėti poreikius, tikslus ir socialinius įrodymus, kurie yra labai susiję su juo.

Tai įrodys, kad jūsų el. paštas nebuvo bendrinis ir išsiųstas urmu, bet parašytas specialiai tai perspektyvai.

Patarimas #4 → Ne įtemptas, bet aiškus CTA

“Ar turėtume kalbėti daugiau” reikalauja paprasto atsakymo “taip” arba “ne”.

Tai pašalina trintį dėl jūsų vedėjų nežinojimo, ką atsakyti, kai tiesiog paprašote jų “paspausti atsakymą”.

Šalto el. pašto šablonas, kurį reikia pakartoti norint gauti daugiau atsakymų

Sveiki {{firstName},

{{ledlaužis}}.
‍
Taigi pamačiau jūsų neseniai atliktą įrašą apie el. pašto pristatymo tarifus - sunkus dalykas, ar ne? Ar nuolat kovojate, kad išvengtumėte šlamšto filtrų?

{{NameDropClient}} anketa padidino INT 2x, o el. pašto pajamos taip pat išaugo +209% per pirmuosius tris mėnesius pas mus.

Ar turėtume kalbėti daugiau?

{{parašas}}

‍

Key Takeaways

Štai Billo patarimai, kaip kurti šaltus laiškus, kurie rezonuoja su elektroninės prekybos įmonėmis ir skatina atsakymus:

• Laikykite el. Laišką glaustą, siekdami maždaug 50 žodžių, ir venkite nereikalingų pūkų
• Priimkite pokalbio toną su draugiška ir paslaugia nuotaika
• Išspręskite konkretų skausmo tašką, susijusį su perspektyva, vengiant visiems tinkamo požiūrio
• Naudokite aiškų, nepastūmingą CTA

Galite žiūrėti “Bill's” Visiškas šaltas el. Pašto nusirašymas čia!

PS: Norite daugiau patarimų? Prašykite išvykstančių ekspertų Peržiūrėkite savo šaltus laiškus čia.