Pasirinkite tobulus pardavimo įrankius: išsamus vadovas

Dirbti pardavimuose be tinkamo įrankio, palaikančio jus, yra beveik kaip mušti galvą į sieną ir tikėtis, kad ji sustings.

Štai kodėl mes turime visą armiją pardavimo įrankių. Bet su tiek daug pasirinkimų ten, kaip jūs žinote, kuris iš jų yra tinkamas įrankis jums ir jūsų komandai?

Sužinokime šiek tiek daugiau apie pardavimo įrankius prieš pasinerdami į pasirinkimo specifiką.

Pardavimo įrankių raida

Technologijoms tobulėjant, pardavimo įrankiai turėjo neatsilikti nuo aukštų reikalavimų. Štai kodėl jie nuolat transformuojasi.

Pardavimo įrankiai tapo neatsiejama daugelio įmonių dalimi, suteikiančia daugybę privalumų, tokių kaip geresnis klientų aptarnavimas, padidėję pardavimai ir supaprastintos operacijos.

Pardavimo įrankių raidą formavo technologinė pažanga, vartotojų elgsenos pokyčiai ir verslo aplinkos pokyčiai.

Bet kaip jie vystėsi bėgant metams?

• Rankiniai metodai: Popieriaus pagrindu įrašai, Rolodexes, ranka parašytos pastabos valdyti klientų informaciją, sekti veda, ir bendrauti su perspektyvais.
• Ankstyvieji skaitmeniniai įrankiai: Speadsheets, kontaktų valdymo programinė įranga, el.
• CRM sistemos: Šie pradeda rodyti dešimtajame dešimtmetyje centralizuojant duomenis, stebint sąveikas, vamzdynus ir analizuojant pardavimo rezultatus
• Pardavimų automatizavimas: informavimas el. Paštu, potencialių klientų įvertinimas, tolesni priminimai
• Nuspėjamoji analizė, pardavimų prognozavimas ir AI: pateikiant įžvalgas apie klientų elgesį, rinkos tendencijas, prognozuojant pirkimo modelius ir individualizuojant pardavimo strategijas

Be to, jums nebereikia apriboti savo pardavimo pastangų savo biure ir kompiuteriu. Pardavimo įrankių pažanga leidžia jums nešiotis visą savo informaciją ir išspręsti bet kokias problemas savo mobiliajame telefone, taip pat!

Kas yra pardavimo įrankiai?

Pardavimo įrankiai yra gyvybiškai svarbūs instrumentai, galintys paskatinti organizaciją sėkmės link.

Bet kokios tiksliai yra šios priemonės ir kaip jos prisideda prie įmonės veiklos?

• Pardavimo priemonių tikslai ir tikslai

Jų esmė pardavimo programinė įranga yra sukurta siekiant supaprastinti ir pagerinti pardavimo procesą.

Jie vaidina lemiamą vaidmenį valdant santykius su klientais, stebint pardavimų rezultatus ir automatizuojant įprastas užduotis, atlaisvindami laiko pardavimų komandoms sutelkti dėmesį į strateginę veiklą.

Naudodamos tinkamą programinę įrangą, įmonės gali efektyviai valdyti savo pardavimų vamzdyną, įgyti vertingų įžvalgų apie klientų elgesį ir galiausiai paskatinti daugiau pardavimų.

• Pagrindinės pardavimo įrankių savybės

Pardavimo įrankiai yra supakuoti su daugybe funkcijų, kurios suteikia daugybę privalumų.

Tai apima kontaktų ir švino valdymą, pardavimų prognozavimą, ataskaitų teikimą ir analizę bei el. Pašto stebėjimą.

• Pardavimo įrankių privalumai

Šios funkcijos ne tik padeda pardavimų komandoms išlikti organizuotoms, bet ir suteikia joms veiksmingų įžvalgų priimant pagrįstus sprendimus.

Be to, šių įrankių automatizavimo galimybės sumažina rankinį darbą ir taip padidina efektyvumą ir produktyvumą.

Palengvinkite savo verslo įtampą pardavimo įrankiais

Dažniausiai įmonės susidurs su administravimo, mokymo ir vadovavimo valdymo komplikacijomis.

Tačiau tinkami pardavimo įrankiai gali žymiai palengvinti šias padermes, padėdami padidinti jūsų produktyvumą ir pagerinti klientų įsitraukimą.

• Sumažinkite administracines komplikacijas

Administracinės užduotys gali būti daug laiko ir dažnai atitraukti pardavimo komandas nuo jų pagrindinio tikslo - pardavimo.

Pardavimo įrankiai, ypač CRM sistemos, gali automatizuoti daugelį šių užduočių.

Nuo kontaktų valdymo ir klientų sąveikos stebėjimo iki tolesnių veiksmų planavimo, šie įrankiai gali drastiškai sumažinti administracinę naštą, todėl pardavimo ir rinkodaros komandos gali daugiau dėmesio skirti sandorių uždarymui ir mažiau popierizmui.

• Gaukite gerus mokymus ir demonstracines versijas

Dauguma pardavimo įrankių pasiūlys demonstracines versijas, vadovėlius ar “vienas ant vieno” onboarding.

Pavyzdžiui, galite sekti “YouTube” paskyras, kurios jums tai padės.

Tai užtikrins, kad jūsų komanda žinotų, kaip efektyviai naudoti įrankį, į kurį nusprendėte investuoti, ir leis jums jį maksimaliai išnaudoti.

• Padidinkite klientų įsitraukimą

Pagrindinė priežastis pasikliauti pardavimo įrankiais yra padidinti klientų įsitraukimą.

Pardavimo įrankiai gali jums padėti:

→ Pasiekite daugiau potencialių klientų

→ Sužinokite, kaip siųsti el. Laiškus, į kuriuos bus gauti atsakymai

→ Sekite savo KPI ir atitinkamą metriką

→ Raskite tinkamus potencialius klientus

→ Individualizuokite savo pranešimus, kad gautumėte geriausius atsakymų tarifus

• Efektyviai valdykite savo potencialius klientus

Švino valdymas yra dar viena sritis, kurioje pardavimo įrankiai gali padaryti didelį skirtumą.

Pardavimų paieškos įrankiai gali padėti nustatyti ir kvalifikuoti potencialius klientus, o CRM sistemos gali sekti ir valdyti šiuos potencialius klientus viso pardavimo ciklo metu.

Tokios priemonės užtikrina pastovų potencialių klientų srautą ir suteikia aiškų vaizdą apie pardavimo vamzdyną, leidžiančią geriau priimti sprendimus ir prognozuoti.

Raskite idealią pardavimo įrankio strategiją savo verslui

Sėkmingos pardavimo įrankių strategijos kūrimas apima jūsų verslo poreikių supratimą, tinkamų pardavimo įrankių suderinimą šiems poreikiams patenkinti ir tinkamo balanso tarp įrankių kiekio ir kokybės nustatymo.

Štai kaip tai padaryti:

• Įvertinkite savo verslo poreikius ir suderinkite pardavimo įrankius

Kiekvienas verslas yra unikalus, taip pat ir jo poreikiai.

Todėl labai svarbu įvertinti savo verslo reikalavimus prieš pasirenkant bet kokius pardavimo įrankius.

Supraskite savo pardavimo procesą, nustatykite sritis, kurias reikia tobulinti, ir suderinkite pardavimo įrankius, kurie gali spręsti šias konkrečias sritis.

Pavyzdžiui, jei jūsų verslui sunku išlaikyti klientus, gali būti naudinga CRM sistema su tvirtomis klientų įtraukimo funkcijomis.

• Pasirinkite savo idealų pardavimo įrankį

Nors vilioja priimti kiekvieną naują įrankį rinkoje, svarbu teikti pirmenybę kokybei, o ne kiekybei. Per daug programinės įrangos gali priblokšti jūsų pardavimų komandą ir apsunkinti procesus.

Apsvarstykite tokius veiksnius kaip:

→ naudojimo paprastumas

→ kainodara

→ integracijos galimybės

→ ekonominis efektyvumas

Vertinant verslo poreikius, taip pat labai svarbu atsižvelgti į svarstomų įrankių mastą. Ar jie sugebės prisitaikyti augant jūsų verslui?

Pavyzdžiui, kai kurios CRM platformos yra skirtos mastui su jūsų verslu, todėl galite pridėti funkcijų ar modulių atsižvelgiant į besikeičiančius poreikius. Šios platformos dažnai suteikia lankstumo kurti pasirinktinius sprendimus, pritaikytus jūsų konkretiems reikalavimams.

Kitas aspektas, į kurį reikia atsižvelgti, yra tai, kaip įrankis gali padėti jums sukurti supaprastintą procesą, skirtą bendrauti su perspektyvomis.

Platforma, siūlanti automatizavimo funkcijas, gali sutaupyti laiko ir pastangų siekiant perspektyvų, todėl jūsų pardavimų komanda gali daugiau dėmesio skirti sandorių uždarymui.

• Sekite pardavimo įrankio poveikį ir prireikus koreguokite

Svarbu, kad įmonės nuolat iš naujo įvertintų savo pardavimo priemonių efektyvumą.

Tai apima ne tik tiesioginės naudos žiūrėjimą, bet ir ilgalaikį poveikį pardavimų žvalgybai ir sprendimų priėmimui.

Tai darydami užtikrinsite, kad naudojatės geriausiais įrankiais pardavimų sėkmei skatinti.

Tačiau jei įrankis neveikia jūsų komandai arba neatitinka lūkesčių, protinga rasti kitą, kuris geriau atitiktų visus jūsų poreikius.

Kokius veiksnius turėtumėte atsižvelgti renkantis pardavimo įrankį?

Tinkamų pardavimo įrankių pasirinkimas gali būti nelengvas uždavinys, atsižvelgiant į daugybę galimų variantų.

Tačiau kruopščiai apsvarsčius ir strateginį planavimą pardavimo specialistai gali pasirinkti įrankius, kurie atitiktų jų verslo poreikius ir sustiprintų jų pardavimo procesus.

Kai kurie veiksniai, į kuriuos turėtumėte atsižvelgti, yra šie:

• Komandos įvestis

Efektyviausios pardavimo priemonės yra tos, kurios atitinka visos pardavimų komandos poreikius. Todėl labai svarbu įtraukti komandą į atrankos procesą.

Suprasdami savo iššūkius ir reikalavimus, pardavimo specialistai gali pasirinkti įrankius, kurie tikrai sustiprins jų žvalgybos pastangas.

• Pardavėjo rPatikimumas ir saugumas pardavimo programinėje įrangoje

‍Renkantis pardavimo įrankį, svarbu užtikrinti, kad pardavėjas yra patikimas ir kad programinė įranga yra saugi.

Tai reiškia patikrinti pardavėjo patirtį, klientų atsiliepimus ir saugumo priemones. Pardavimų specialistai taip pat turėtų atsižvelgti į pardavėjo klientų palaikymą ir programinės įrangos mastelio keitimą, kad užtikrintų, kad ji galėtų augti kartu su verslu.

Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad įrankis, kurį ketinate pasirinkti, atitinka visus galiojančius įstatymus, pvz., BDAR.

• Apibrėžti poreikiai ir prioritetai

‍Pardavimo priemonės turėtų derėti su konkrečiais verslo poreikiais ir prioritetais. Todėl, prieš pasirinkdami įrankį, pardavimo specialistai turėtų aiškiai apibrėžti savo tikslus, pavyzdžiui, pagerinti potencialių klientų generavimą, supaprastinti pardavimo procesus ar didinti klientų įsitraukimą. Tai padės jiems pasirinkti priemones, tiesiogiai palaikančias šiuos tikslus.

Atidžiai apsvarstydami šiuos veiksnius, pardavimų specialistai gali pasirinkti tinkamus pardavimo įrankius, kurie tikrai sustiprins jų pardavimo procesus.

Tačiau svarbu prisiminti, kad šių priemonių veiksmingumas taip pat priklauso nuo tinkamo jų įgyvendinimo ir naudojimo. Todėl, pasirinkę įrankį, įmonės turėtų investuoti į savo komandų mokymą ir reguliariai iš naujo įvertinti įrankio veiksmingumą, kad užtikrintų, kad ji ir toliau atitiktų jų poreikius.

Kad jūsų sprendimas būtų daug lengvesnis, mes išvardijome 30 mėgstamiausių pardavimo įrankiai ten.

‍

Kokie yra geriausi pardavimo įrankiai klientų sėkmei ir valdymui?

Siekiant verslo sėkmės, keletas pardavimo įrankių atsirado kaip žaidimų keitikliai, padedantys valdyti klientus.

Šios priemonės skirtos racionalizuoti procesus, sustiprinti klientų įsitraukimą ir galiausiai paskatinti pardavimus.

Panagrinėkime keletą geriausių pardavimo įrankių rinkoje:

• CRM sistemos

Pardavimų galia, “Hubspot”, “Pipedrive”

Santykių su klientais valdymo (CRM) sistemos yra bet kurios pardavimų ir rinkodaros komandos pagrindas.

Jie siūlo išsamią platformą, skirtą valdyti klientų sąveiką, sekti pardavimo veiklą ir analizuoti klientų duomenis.

“Salesforce”, “Hubspot” ir “Pipedrive” išsiskiria kaip aukščiausios klasės CRM sistemos, kurių kiekviena siūlo unikalų funkcijų derinį, pritaikytą įvairiems verslo poreikiams (pajamų stebėjimas, skambučių stebėjimas ir kt.).

Nesvarbu, ar ieškote pažangios analizės, vientisos integracijos ar patogių sąsajų, šios CRM sistemos gali jums padėti.

• Pardavimai “Intel” platformoms

Klearbitas, ZoomInfo

Pardavimų žvalgybos platformos, tokios kaip “Clearbit” ir “ZoomInfo”, siūlo neįkainojamų įžvalgų apie potencialius potencialius potencialius potencialius

Šios priemonės suteikia išsamią informaciją apie perspektyvas, įskaitant jų verslo dydį, pramonę ir pagrindinius sprendimus priimančius asmenis.

Naudodamiesi tokiomis įžvalgomis, pardavimų komandos gali sukurti individualizuotas aikšteles, pagerindamos savo galimybes uždaryti sandorius, taigi ir pajamas.

• Komunikacijos priemonės ir informavimo platforma

lemlistas, DocuSign

“lemlist” siūlo informavimo automatizavimą ir sekos nustatymą (el. Laiškus, “LinkedIn”, skambučius ir dar daugiau), leidžiantį pardavimų atstovams siųsti individualizuotą bendravimą mastu, kad padidintų pajamas.

Šaltasis skambutis išlieka vienu geriausių įsigijimo kanalų, siūlančių didelę investicijų grąžą. Pasitelkus rinkodaros komandą ir perspektyvų analizę, gerai suplanuoto elektroninio pašto galia gali būti reikšminga.

Kita vertus, “DocuSign” supaprastina sutarties pasirašymo procesą, todėl jis tampa greitesnis ir efektyvesnis.

Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip pardavimo įrankiai pagerins jūsų el. pašto strategijas, skaitykite daugiau apie elektroninio pašto rinkodara ir šaltas el. Paštas!

Duomenų analizės, automatizavimo ir reagavimo realiuoju laiku įrankiai

Nors pagrindinė pardavimo įrankių funkcija yra supaprastinti pardavimo procesą, jų galimybės apima daug daugiau nei tai.

Šiuolaikinės pardavimo priemonės padeda analizuoti duomenis, automatizuoti ir reaguoti realiuoju laiku. Pasinerkime į šias pažangias funkcijas:

• Duomenų analizės įrankiai pardavimuose

‍Lentelė, Clari‍

Šiandieniniame duomenimis grindžiamame pasaulyje gebėjimas analizuoti ir interpretuoti duomenis yra labai svarbus pardavimų sėkmei.

Tokie įrankiai kaip “Tableau” ir “Clari” leidžia pardavimų komandoms vizualizuoti ir analizuoti pardavimo duomenis, leidžiant joms priimti pagrįstus sprendimus. “Tableau” siūlo galingas duomenų vizualizavimo funkcijas, o “Clari” teikia nuspėjamąją analizę, padedančią prognozuoti pardavimo rezultatus.

Šios priemonės gali paversti neapdorotus duomenis veiksmingomis įžvalgomis, skatinančiomis strateginių sprendimų priėmimą ir pagerindamos pardavimų rezultatus.

• Pardavimo procesų automatizavimas įrankiais

‍Segmentas, Zapier, Workato‍

Automatizavimo įrankiai gali žymiai sumažinti laiką ir pastangas, praleistas atliekant pasikartojančias užduotis, leidžiant pardavimų komandoms sutelkti dėmesį į labiau strateginę veiklą.

Segmentas siūlo automatizuotą duomenų integraciją, leidžiančią sklandų duomenų srautą tarp skirtingų sistemų.

Kita vertus, “Zapier” ir “Workato” leidžia automatizuoti procesus — nuo švino puoselėjimo iki tolesnių veiksmų, didinant pardavimo proceso efektyvumą ir produktyvumą.

• Pardavimo įrankiai, skirti mokymams realiuoju laiku ir pardavimų įgalinimui

‍Gongas, “Showpad”‍

Realaus laiko mokymai ir pardavimų įgalinimas yra labai svarbūs siekiant pagerinti pardavimų komandų įgūdžius ir efektyvumą.

Tokie įrankiai kaip “Gong” teikia pokalbių analizę, siūlydami įžvalgas apie pardavimo skambučius ir susitikimus. Tokios kaip “Showpad” yra pardavimo įgalinimo platformos, teikiančios mokymo medžiagą, turinio valdymą ir rekomendacijas pardavimo atstovams, padedančios jiems efektyviau bendrauti su klientais.

Šios priemonės suteikia galimybę analizuoti duomenis, automatizuoti procesus ir teikti mokymus realiuoju laiku, o visa tai gali žymiai pagerinti pardavimų rezultatus. Tačiau svarbu prisiminti, kad šių priemonių vertė slypi tinkamame jų įdiegime ir naudojime. Todėl įmonės turėtų užtikrinti, kad turėtų reikiamų išteklių ir žinių, kad galėtų visapusiškai panaudoti šias priemones optimaliems rezultatams pasiekti.

Pardavimo priemonių apribojimai ir iššūkiai

Nors pardavimo įrankiai gali suteikti didžiulės naudos ir supaprastinti pardavimo procesą, svarbu pripažinti, kad jie taip pat turi savo apribojimų ir iššūkių rinkinį.

Štai keletas pagrindinių dalykų, į kuriuos reikia atsižvelgti:

• Įrašymas gali šiek tiek užtrukti

Naujų pardavimo priemonių diegimas kartais gali būti sudėtingas procesas, reikalaujantis laiko ir pastangų.

Pardavimų atstovai gali susidurti su iššūkiais mokydamiesi efektyviai naudoti įrankį, o tai gali sukelti pasipriešinimą ar lėtą priėmimo rodiklį.

Labai svarbu suteikti tinkamą mokymą ir paramą, kad būtų užtikrintas sklandus perėjimas ir maksimaliai išnaudoti įrankio naudą.

• Rezultatai ne visada bus tobuli, nepamirškite jų patikrinti!

Nors pardavimo įrankiai gali automatizuoti ir supaprastinti daugelį užduočių, jie nepakeičia žmogiško prisilietimo pardavimuose.

Geriausi rezultatai dažnai pasiekiami subalansuojant pardavimo priemonių naudojimą su vidiniais sprendimais, tokiais kaip mokymai, komandos bendradarbiavimas ir asmeninis klientų įsitraukimas. Tai užtikrina, kad įrankiai būtų naudojami pardavimo procesui sustiprinti, o ne jį pakeisti.

Šių iššūkių sprendimas gali padėti įmonėms išnaudoti visas pardavimo priemones.

Svarbu prisiminti, kad šių priemonių veiksmingumas priklauso ne tik nuo pačios technologijos, bet ir apie tai, kaip ji įgyvendinama ir naudojama.

Pagrindiniai faktai

Efektyviai ir efektyviai naudodamiesi pardavimo įrankiais galite užtikrinti, kad lenktumėte prieš konkurentus ir pasieksite precedento neturinčių rezultatų.

Pardavimo įrankiai gali atlikti transformuojantį vaidmenį didinant pardavimo rezultatus ir skatinant verslo sėkmę.

Strategiškai pasirinkdamos, įgyvendindamos ir iš naujo įvertindamos šias priemones, įmonės gali užtikrinti, kad jos maksimaliai išnaudotų savo investicijas ir taip užsitikrintų konkurencinį pranašumą rinkoje.

Jei norite patys išbandyti pardavimo įrankius ir pamatyti, apie ką mes kalbame, pradėkite 14 dienų nemokamą bandomąją versiją su “lemlist” šiandien!

‍